Termini e condizioni d'uso

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Modalità di acquisto;

2. Prezzi dei prodotti;

3. Consegna dei prodotti;

4. Tempi di consegna;

5. Garanzia;

6. Pagamento;

7. Diritto di recesso;

8. Legge applicabile e foro competente;

9. Informativa sulla privacy

1. MODALITA’ DI ACQUISTO

Collegandosi al sito è possibile acquistare direttamente i nostri prodotti e visionare le relative specifiche tecniche. Per procedere all’acquisto basta inserire nel carrello spesa i prodotti preferiti, e per procedere cliccare il pulsante “Ordina”, operazione che non impegna il cliente all’acquisto. Apparirà quindi un modulo d’ordine in cui inserire i dati personali, scegliere il pagamento e l’indirizzo di spedizione, contestualmente alle condizioni di vendita che, se accettate, confermeranno l’ordine. Una volta verificate le specifiche dell’ordine e la correttezza dei dati inseriti, il modulo d’ordine sarà trasmesso a  Charm Bathroom Italy

La stessa si riserva il diritto di non procedere alla consegna, se in seguito a controlli effettuati, i dati inseriti fossero non corretti o incompleti.

2. TRASPARENZA DEI PREZZI DEI PRODOTTI

I prezzi indicati per tutti i prodotti che si trovano nel negozio online si intendono IVA inclusa.

Le spese di trasporto sono evidenziate nella formazione del prezzo totale dell’ordine e variano a seconda della modalità di spedizione prescelta (standard o espressa). In particolare i costi dei trasporti sono quelli indicati nel carrello prima dell’acquisto.

3. CONSEGNA DEI PRODOTTI

I nostri prodotti viaggiano tramite Poste Italiane e corrieri nazionali ed internazionali, con tempi di consegna:

ITALIA

- Standard: 5 – 7 giorni lavorativi

- Express: 1 – 3 giorni lavorativi

Charm Bathroom Italy sarà lieta di prendere in esame eventuali richieste via email relative alle destinazioni ancora fuori target, al fine di gestirle adeguatamente appena attivate le relative condizioni.

I tempi di spedizione possono variare in alcuni periodi dell’anno (festività comandate) per prevedibili lungaggini nel traffico merci.

4. TEMPI DI CONSEGNA

Si richiede di indicare un indirizzo presidiato per l’intera giornata da una persona che possa ritirare l’ordine. Se ciò non avvenisse ed il corriere non potesse consegnare, la responsabilità è a carico del cliente, che dovrà personalmente telefonare alla sede delle Poste o del corriere di competenza per concordare l’orario di un’eventuale successiva consegna, oppure recarsi presso la medesima per ritirare la merce.

5. GARANZIA

Charm Bathroom Italy assicura la conformità dei prodotti alle specifiche indicate nel modulo d’ordine.

6. PAGAMENTO

Il pagamento della cifra corrispondente all’ordine inoltrato a Charm Bathroom Italy potrà avvenire nei seguenti modi:

- 6.1. PAYPAL

PayPal è il modo più affidabile per il cliente per pagare i suoi acquisti online, perché i suoi dati finanziari non vengono mai condivisi con il destinatario del pagamento.

Con PayPal è possibile fare shopping in tutta tranquillità e sicurezza, perché Paypal garantisce l’estrema protezione di ogni dato del cliente grazie agli strumenti tecnologici più avanzati.

- 6.2. BONIFICO BANCARIO

Il cliente potrà effettuare un comodo bonifico bancario online o recandosi presso qualsiasi sportello di banca. I dati per il pagamento sono inseriti nel carrello durante la conferma d’ordine.

- Ritiri presso la nostra azienda, sita in Via Chiosi 2, – 28010 Colazza (NO).

7. DIRITTO DI RECESSO, ANNULLAMENTO ORDINE, RIPENSAMENTO E POLITICA DI RIMBORSO

Come previsto dal Decreto legislativo del 06/09/2005, n.206 e successive integrazioni e modificazioni, relativo alla tutela del consumatore in materia di contratti a distanza, se Lei è un consumatore che ha agito per scopi estranei alla Sua attività professionale può recedere dal contratto di acquisto, restituendo a Charm Bathroom Italy la merce acquistata nel termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto/i da Lei acquistati seguendo la procedura di Recesso spiegata sotto. Tale diritto non è comunque esercitabile nei seguenti casi:

- Prodotti confezionati e sigillati, aperti dal cliente con confezione non integra.

- 7.1. Irreversibilità dei costi di transazione:
Ai sensi dell'Art. 1326 del Codice Civile, il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il Venditore riceve la conferma dell'ordine. Da tale istante, il Venditore sostiene costi di transazione immediati e non recuperabili applicati dai circuiti di pagamento (es. PayPal, Stripe, Carte di Credito).

- 7.2. Trattenuta forfettaria per spese vive:
In deroga alla gratuità del recesso, e in conformità con l'Art. 1373 del Codice Civile (Recesso Unilaterale), l'annullamento dell'ordine richiesto dal Cliente prima della spedizione (anche se immediato o contestuale all'acquisto) comporta il rimborso della somma versata al netto degli oneri di incasso e gestione pratica.
Tali oneri, quantificati forfettariamente nella misura delle commissioni trattenute dal provider di pagamento (es. per PayPal: 3,4% + 0,35€), sono a carico del Cliente in quanto costi derivanti da un servizio di pagamento già perfezionato e non rimborsato al Venditore.

- 7.3. Accettazione Preventiva:
Ai sensi dell'Art. 59, lett. a) Codice del Consumo, il Cliente, completando l'acquisto, dichiara di aver preso visione e di accettare espressamente la natura non rimborsabile di tali costi amministrativi, esonerando il Venditore da ogni responsabilità circa la perdita di valore della somma originaria causata dalle policy del gestore del circuito di pagamento.

- 7.4. Eccezioni
Nessuna trattenuta verrà applicata qualora l'annullamento dell'ordine sia dovuto a una responsabilità diretta del Venditore (es. indisponibilità del prodotto, errore nell'invio, ritardo ingiustificato nella spedizione).

PROCEDURA DI RECESSO

Nel caso di esercizio del diritto di recesso dovrà provvedere alla restituzione della merce ricevuta a proprie spese, integra e non usata, a Charm Bathroom Italy, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento della merce, allegando copia della fattura o d.d.t. La restituzione dovrà avvenire a mezzo assicurata porto franco. Non saranno accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato. Charm Bathroom Italy provvederà al rimborso, dopo la ricezione della comunicazione nella quale il consumatore ha espresso la volontà di recedere dall’acquisto. Le spese di spedizione e consegna a domicilio resteranno a carico del consumatore. Condizione per esercitare il diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.

In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.

8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I contratti disciplinati dalle presenti Condizioni Generali sono regolati dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’esecuzione dei contratti disciplinati dalle presenti Condizioni Generali sarà competente il Foro di Novara. Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c. dichiaro di avere attentamente letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettare espressamente le seguenti clausole: 1,2,3,4,5,6,7,8.

9. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

D.lgs 196/2003, codice in materia di protezione dei dati personali

In riferimento al D.lgs 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), Le comunichiamo che il trattamento dei suoi dati personali è finalizzato alla fornitura del servizio da lei richiesto ed agli eventuali conseguenti adempimenti degli obblighi legali, fiscali e contabili. Le ricordiamo altresì che, per la gestione della sua richiesta, i suoi dati potranno essere comunicati anche a soggetti esterni che svolgono attività connesse e funzionali all’operatività del servizio (come: gestione del sistema informatico e telematico).

Il Titolare del trattamento dei dati è Charm Bathroom Italy.

Lei può esercitare i diritti di cui all’Art. 7 del D.lgs 196/2003 rivolgendosi a:

Charm Bathroom Italy· Via Chiosi 2, - 28010 Colazza (NO) - Italy